TAM es elegida la mejor compañía aérea de América del Sur y Central

Detalle de la noticia turistica:

    

(Buenos Aires, 18 de diciembre de  2009) TAM fue escogida como la mejor compañía aérea de  la región América del Sur/Central por los lectores de la revista  norteamericana Global Traveler, especializada en turismo de negocios.  Esta es la primera vez que TAM está en la cima del ranking,  venciendo a otras compañías aéreas que operan las mismas rutas.  

Más de 25 mil lectores respondieron a la pesquisa anual  GT Tested Awards, promovida por la revista, para elegir las mejores  compañías aéreas, hoteles, programas de fidelidad y otros  servicios relacionados a los viajes en 60 categorías.

“La  elección de TAM muestra el reconocimiento de los lectores de GT al  cuidado y a la atención con que servimos a nuestro pasajeros”.  Afirma José Sampol, Director Regional de TAM para América del  Norte. “Es un reflejo de nuestro espíritu de servir y tiene un  valor especial para todos nosotros, pues fue conquistada con mucho  trabajo y dedicación”.

Global Traveler es una de las más  importantes publicaciones para pasajeros frecuentes, principalmente  los que viajan por negocios, en clase ejecutiva y primera clase.

La  pesquisa fue realizada entre el 1º de enero y el 31 de agosto de  2009 por medio de un cuestionario de preguntas abiertas disponibles  en el site de la publicación www.globaltravelerusa.com/survey.  El mismo cuestionario también podía responderse por mail o enviado  por carta. Sólo los cuestionarios con más del 50% de las respuestas  fueron considerados. Empleados de la publicación y miembros de la  industria del turismo no pudieron participar de la investigación.

La  edición de diciembre de la revista trae un extenso reportaje sobre  el ranking, que ya está en su sexta edición. De acuerdo con la  publicación “con pasión por volar y servir, TAM ofrece servicio  de rastreo de equipaje, asientos reclinables a180º y una extensa  malla aérea”. En el reportaje es posible ver la relación completa  de las premiadas en todas las categorías.

  

Acerca de  TAM

TAM  (www.tam.com.br) lidera el  mercado doméstico brasileño desde julio de 2003 y cerró el último  mes de noviembre con 43,9%de market share. La compañía vuela a 42  destinos en Brasil. Con los acuerdos comerciales firmados con  compañías regionales, llega a 79 destinos diferentes del territorio  nacional brasileño. La participación de mercado de TAM entre las  compañías aéreas brasileñas que operan líneas internacionales  fue de 85,4% en noviembre. Las operaciones al exterior abarcan  vuelos directos a 18  destinos en Estados Unidos, Europa y  América del Sur: Nueva York, Miami y Orlando (EE UU), París  (Francia), Londres (Inglaterra), Milán (Italia), Frankfurt  (Alemania), Madrid (España), Buenos Aires (Argentina), Cochabamba y  Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), Santiago (Chile), La Paz, Asunción  y Ciudad del Este (Paraguay), Montevideo (Uruguay), Caracas  (Venezuela) y Lima (Perú). Además, mantiene acuerdos de codeshare  que permiten compartir asientos en vuelos con otras compañías  internacionales, posibilitando a los pasajeros viajar a otros 72  destinos en EE UU, América del Sur y Europa. Pionera en el  lanzamiento de un Programa de pasajeros frecuentes TAM Fidelidade  para empresas aéreas en Brasil, TAM posee hoy 6,4 millones de  asociados y ya distribuyó 9,2 millones de billetes gratis por medio  de la acumulaciónde puntos.