Detalle de la noticia turistica:
Consult House Travel efectuó el relanzamiento de su sitio web y realizó una presentación para los agentes de viajes en el hotel Sheraton Libertador, donde se expusieron las ventajas del sitio, www.cht.com.ar o www.consulthouse.travel que contiene mas de 50.000 hoteles en todo el mundo, acceso inmediato a reservas áereas, programas pre armados y para armar a medida, itinerarios detallados, ofertas, servicios e información útil de hoteles y destinos.
La vicepresidenta de la empresa, Julia Vázquez de Chervatín, dio la bienvenida y agradeció a las empresas que acompañan a CHT en el desarrollo del proyecto, recordó los primeros pasos de la web de CHT en 1998, luego presentó a los ejecutivos que los acompañaban en este avanzado concepto de web 2.0: Federico Imposti Huerta, de Amadeus; Marcelo Moren, de Avis; Juan Luis Ferreira Alonso, de Visa; Maximiliano Huss, de Assist Card, empresas todas que integraran sus motores de búsqueda a la web de Consult House, y Marcos Pueyrredón, de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.
El ex presidente de la CACE, al dirigirse a los agentes de viajes presentes, recordó que CHT es una de las empresas que inició el camino del E-commerce en turismo, siendo uno de los asociados fundadores de la Cámara en 1998, y expuso sobre la evolución de las ventas en Internet en el sector turístico y las potenciales posibilidades que el sector tiene en el desarrollo del comercio electrónico a nivel mundial y local.
"La web no reemplaza métodos de venta, los potencia", expresó Pueyrredón, y acotó: "Con la web 2.0, el cliente es el principal socio de nuestros negocios. Sus comentarios potencian las ventas". Como reflexión final, dijo: "Nosotros definimos a qué velocidad queremos ir". Imposti Huerta y Moren indicaron y elogiaron la importancia de que en momentos como éstos haya empresas motivadoras como CHT.
El presidente de Consult House, Juan Carlos Chervatín, indicó a su turno que desde hace 30 años venimos trayendo soluciones. Luego comentó los avances que propone el nuevo sitio, las grandes ventajas que ofrece para los agentes de viajes y que, si bien el comercio electrónico avanza, "la gente continuará comprando en las agencias porque busca habilidad con calidad". Señaló los conceptos de integración de la web, al incorporar potentes motores de búsqueda, al integrar los medios de pago y al ofrecer el servicio de Google Earth integrado a destinos y hoteles.
"Con esta web -les afirmó a los agentes- vamos a reposicionar la intermediación en la comercialización turística integrando la tecnología y la atención presencial, colocando a este método de venta como el de mejor calidad ofrecido en el mercado. Los invitamos a participar en una solución en la que el agente de viajes no ignore la tecnología y la tecnología no ignore al agente de viajes".
"Entre todos humanizaremos el comercio electrónico. Si cambiamos podemos.¨ Cecilia Chervatín, directora de la empresa, expuso las ventajas que tiene el sitio e indicó su manejo, señalándoles a los agentes de viaje que CHT ofrecerá la capacitación necesaria para un manejo adecuado y ventajoso de la web. "Son ustedes -dijo como reflexión- los que han hecho este sitio. Concentra todo lo que ustedes pidieron para hacer un mejor trabajo".
Más sobre la web: Consult House es pionera en incorporar tecnología de punta, y ahora larga el concepto de atención virtual y presencial para que el agente de viajes pueda informar a sus pasajeros en forma eficiente, con atención personalizada.
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